Términos y Condiciones – Servicio NNET Full
El servicio NNET Full incluye envío, desembalaje e instalación básica del producto adquirido, sujeto a las siguientes condiciones:
1. Zona de cobertura
El servicio NNET Full aplica exclusivamente dentro de:
Montevideo
Área Metropolitana
Para otras zonas del país, el servicio no se encuentra disponible salvo coordinación especial previa.
2. Coordinación del servicio
Toda instalación deberá ser coordinada previamente con el departamento de ventas de NNET.
La fecha y horario de entrega e instalación se confirmarán con anticipación según disponibilidad operativa.
3. Días de instalación
Las entregas e instalaciones se realizan:
de lunes a sábados
dentro del horario operativo de NNET
No se realizan instalaciones los domingos ni feriados, salvo coordinación especial.
4. Alcance de la instalación básica
La instalación básica incluye:
traslado del producto al domicilio
desembalaje
colocación en el lugar definido por el cliente
conexión estándar cuando corresponda
verificación básica de funcionamiento
No incluye modificaciones estructurales, eléctricas, sanitarias o de mobiliario.
5. Costos adicionales por acceso por escalera
Cuando el acceso al domicilio requiera subir el producto por escalera, se aplicará un costo adicional de:
$ 200 por piso
Este cargo aplica en edificios o viviendas sin ascensor o cuando el producto no pueda utilizarse en ascensor por dimensiones o restricciones.
6. Materiales y accesorios adicionales
En caso de que la instalación requiera materiales adicionales, estos serán cotizados por separado.
Ejemplos:
soportes especiales
cañerías adicionales
cableado extra
llaves térmicas
mangueras
conexiones no estándar
kits de instalación específicos
desagües
perforaciones especiales
El costo será informado previamente al cliente antes de realizar la instalación.
7. Retiro de equipo anterior
En productos seleccionados (como heladeras, freezers o vitrinas), el servicio puede incluir retiro del equipo anterior.
Este retiro aplica únicamente cuando:
el equipo esté desconectado previamente
no existan riesgos estructurales
el acceso sea viable
no requiera desinstalaciones complejas
8. Condiciones del lugar de instalación
El cliente deberá asegurar que el espacio:
esté libre
permita el acceso del equipo
tenga conexiones compatibles
cuente con instalaciones eléctricas y sanitarias operativas
NNET no realiza trabajos de adaptación de infraestructura.
9. Reprogramaciones
Si al momento de la visita:
no hay acceso al domicilio
el lugar no está preparado
faltan conexiones necesarias
el cliente no se encuentra presente
la instalación deberá reprogramarse y podrá aplicarse un cargo adicional por nueva visita.
10. Tarifas del servicio NNET Full
Las tarifas vigentes dentro de Montevideo y Área Metropolitana son:
Producto Servicio Precio
Lavarropas, lavasecarropas, secarropas, lavavajillas Envío instalación básica $ 2.500
Hornos empotrar, anafes, campanas, cocinas Envío instalación básica $ 1.500
Aire acondicionado 9.000 / 12.000 / 18.000 BTU Envío instalación básica $ 4.500
Heladeras comunes, freezers, vitrinas Envío instalación retiro equipo anterior $ 2.500
Calefones hasta 80 litros Envío instalación básica $ 2.200
Armado mesa gamer PC gamer Envío armado $ 2.000
TV hasta 65 pulgadas Envío instalación soporte si corresponde $ 2.200
TV mayores a 65 pulgadas Envío instalación soporte si corresponde $ 3.000
11. Evaluación técnica previa
NNET se reserva el derecho de evaluar previamente cada instalación y confirmar su viabilidad técnica antes de su ejecución. En caso de detectarse condiciones que impidan realizar la instalación estándar, el servicio podrá reprogramarse, ajustarse o cotizarse de forma adicional según corresponda.
