IMPORTANTE – COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío para productos de gran porte se informará antes de finalizar la compra, una vez que selecciones tu forma de pago y dirección de entrega.
Para que no te lleves sorpresas, el precio del envío se mostrará de forma clara y detallada antes de confirmar el pago.
Los productos que pesen más de 30 kilos y/o correspondan a electrodomésticos de gran tamaño (como heladeras, lavarropas u otros similares) tendrán un costo de envío específico, el cual será informado durante el proceso de compra, previo a su confirmación.
Como siempre, NNET te informa todos los costos antes de que realices tu compra.
CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, coordinación o asistencia, también podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:
📞 Teléfono fijo: 2403 2323
📧 Correo electrónico: atencionalconsumidor@nnet.com.uy
Nuestro equipo de NNET estará disponible para brindarte atención y acompañarte durante todo el proceso de compra.
COSTOS DE ENVÍO – MONTEVIDEOLos costos de envío dentro de Montevideo se determinan
por zona y por peso, diferenciando los
electrodomésticos de gran porte del resto de los productos que superen los
30 kg.
El valor final del envío será informado
durante el proceso de compra, antes de confirmar el pago.
Si tenés dudas sobre tu zona, podés consultarnos por WhatsApp:
👉
https://wa.me/59891032323
ENVÍOS EN EL DÍASi la compra se realiza a través de la web
antes de las 12:00 horas y el destino es
Montevideo o área metropolitana, el pedido
podrá ser entregado en el mismo día.
Las compras realizadas
después de las 12:00 horas serán enviadas
al día hábil siguiente.
Las entregas en el día están
sujetas a la disponibilidad de stock del producto al momento de la compra y a condiciones operativas.
ENVÍOS EN 3 HORASNNET ofrece la modalidad de
envío en 3 horas exclusivamente para
zonas aledañas a Tres Cruces, dentro de
Montevideo, en compras realizadas
antes de las 12:00 horas.
Este servicio aplica
únicamente a los productos identificados con la etiqueta
“Envíos 3 horas” al momento de la compra.
El
costo del envío en 3 horas es de
$500.
El servicio es
válido de lunes a viernes. Los envíos los sábados podrán realizarse
únicamente con coordinación previa.
En el caso de entregas en edificios, si fuera necesario
subir escaleras, dicha condición deberá ser informada previamente para poder
coordinar y cotizar el costo del envío.
Para confirmar disponibilidad, zona de entrega o coordinar este servicio, comunicate por
WhatsApp al 091 032 323.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOSAlgunos productos publicados en nuestra web se encuentran
disponibles a través de proveedores locales, por lo que
no todos los artículos se encuentran físicamente en nuestra tienda.
En estos casos, la
disponibilidad y el plazo de entrega serán informados de forma clara
durante el proceso de compra, antes de confirmar el pago.
ENVÍOS AL INTERIORLos envíos al interior del país se realizan
a través de DAC.
El costo del envío será abonado por el comprador
al momento de recibir el producto, de acuerdo con las tarifas vigentes de la empresa de transporte.
El despacho de la compra se realizará
dentro de las 24 a 48 horas hábiles, y el plazo de entrega estimado por parte de DAC es de
24 a 72 horas, según destino.
Los clientes residentes en el interior del país que deseen recibir su compra mediante una
empresa de transporte distinta a DAC deberán coordinarlo previamente por
WhatsApp al 091 032 323.
COSTOS DE ENVÍO – DAC (REFERENCIALES)CalefonesHasta 40 L: $442
Hasta 60 L: $559
Más de 60 L: $743
RefrigeraciónFreezer: $1.084
Frigobar: $1.084
Heladera: $2.169
Heladera de dos puertas: $4.255
LavadoLavarropa / Secarropa: $1.752
Lavavajillas: $1.084
CocciónMicroondas: $325
TelevisoresHasta 21": $350
De 29" a 32": $409
De 40" a 50": $1.001
De 55" a 65": $1.752
De 65" a 75": $3.420
De 85" a 98": $6.591
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE ENVÍOSLos costos de envío indicados son
orientativos, expresados
sin IVA, y pueden variar según el destino, el peso, las dimensiones del producto y condiciones logísticas.
El
importe final del envío será informado siempre antes de confirmar la compra, de manera clara y detallada.
NNET informa todos los costos asociados a la compra
antes de que el cliente realice el pago, evitando cualquier tipo de cargo inesperado.
TIEMPOS DE ENTREGALa mayoría de nuestros productos se encuentran
disponibles en stock.
En algunos casos puntuales, determinados artículos pueden estar disponibles a través de
proveedores locales, lo que puede implicar un
plazo de despacho adicional.
En dichas situaciones, el
plazo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra,
antes de confirmar el pago.
NNET se compromete a
mantener informado al cliente en todo momento sobre el estado de su pedido y cualquier eventual novedad relacionada con la entrega.
En caso de que tu compra no haya llegado dentro del plazo informado, podés comunicarte con nosotros por
WhatsApp al 091 032 323, donde te brindaremos asistencia.
RETIRO DE COMPRAS POR WEB O MERCADO LIBRESi coordinaste el retiro de tu compra a través de nuestro
WhatsApp 091 032 323, podés pasar por nuestro local ubicado en
Eduardo Víctor Haedo 2362.
Te solicitamos
coordinar previamente antes de venir, a fin de evitar demoras y brindarte una
experiencia de retiro ágil y sin complicaciones.
Nuestro equipo estará disponible para asistirte en los siguientes horarios:
Lunes a viernes: de 09:30 a 18:30 hs
Sábados: de 09:00 a 13:00 hs
¡Te esperamos en nuestro local para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible!
